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服务为主题的演讲稿5篇

分类:演讲稿 日期:2024-06-23 01:05人气:加载中...


演讲稿能够让我们更好地控制演讲的起伏和高潮,提高演讲的吸引力和影响力,通过书写演讲稿,我们能够更好地控制自己的情绪和表达方式,以下是职场范文网小编精心为您推荐的服务为主题的演讲稿5篇,供大家参考。服务为主题的演讲稿篇1各位领导、各位来宾、各位同事:大家上午好!我是来自龙华车队的乘务员——xxx。我很荣幸能够作为xx公汽优质服务种子队员的代表发言。在大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票。但是,透过x年的乘务员工作,我深切地.. ......

演讲稿能够让我们更好地控制演讲的起伏和高潮,提高演讲的吸引力和影响力,通过书写演讲稿,我们能够更好地控制自己的情绪和表达方式,以下是职场范文网小编精心为您推荐的服务为主题的演讲稿5篇,供大家参考。

服务为主题的演讲稿5篇

服务为主题的演讲稿篇1

各位领导、各位来宾、各位同事:

大家上午好!我是来自龙华车队的乘务员——xxx。我很荣幸能够作为xx公汽优质服务种子队员的代表发言。

在大多数人的眼里,乘务员的工作只是简单的收钱卖票。但是,透过x年的乘务员工作,我深切地感受到,乘务员的工作其实是为乘客带给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天,只有当最后一位乘客满意地离开我的车厢时,我才会自豪地说:我完成了这天的使命。我深知:在行驶的公交车上,我们不是一个单独的个体,我们代表着整个xx公汽的服务形象,代表着整个巴士集团的服务形象,代表着深圳整个公交行业的服务形象!

经过单位的选拔和培训,我有幸成为一名优质服务种子队员,这使我感到十分自豪。感谢单位为我们带给了这样一个机会和平台,使我们能够充分展现xx公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员,不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能,还因为我们能严格遵守公交职业道德规范,更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心!

这样的荣誉对于我们来说,既是一种激励,更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可,也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。因此,在以后的工作中,我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我,尽职尽责地做好本职工作,争当一名优秀乘务员。同时,我们还是优质服务的传播者,要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们,向优质服务的目标迈进,让优质服务的种子在xx公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长,让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花!

乘务员的工作虽然是平凡的,但是请相信:我们会透过自我坚持不懈的努力,在这平凡的岗位上做出不平凡的事业;我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会,让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务;我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献!

服务为主题的演讲稿篇2

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!今天,我演讲的题目是《我为平凉一中添光彩》。

说起为学校争光彩,这我骄傲啊!先说吟诗赋词,十八般武艺样样精通,琴棋书画无所不能。再说当年杀进全级前十,各大竞赛奖事逐一包揽。这光环是一个套着一个,一个接着一个,这可给咱学校扬眉吐气了。你们骄傲吗?我说,真骄傲!

可是说到这些成就时,我从没提到一个“我”字,因为,那不是我,那是隔壁班里。我只是,为他骄傲。

我呢?我是二班的倒数第十。数理化生勉强及格,竞赛考场从没进去过,每次成绩表上,我“进步”那栏里都是负的。表面上,我还是嘻嘻哈哈、云淡风轻,其实,心里就像是被小锤砸着一样。看,每一个数字都像是在释放恶意。最难受的就是,就是自己的无能被明写出来,供大家观赏。

我一直在想,一直在想,我要是废寝忘食、手不释卷;我要是刷题迅猛、日日不断:那我,不就可以为学校添光彩了吗!不过,我只是想想罢了。

我想着:总有一天,我也能成绩优异;总有一天,我也能文理全通;总有一天,我也能被光环笼罩。

可是,臆想自己有多努力,有多勤奋,那,管用吗?世界上最遥远的距离是什么?是明天吗?不是!是后天吗?不是!是,总有一天。

我不想再持续在总有一天上!现在,我要努力,我不要贪玩;我不怠惰,不玩手机,不动电视;我要做凌晨的灯光,书桌前的黑影,日日如此,夜夜皆然!我是那个每天提前到校的人,我是那个在教室里心无旁骛的人;我愿意每天把书摞得整整齐齐,我愿意在走廊里轻轻的走,我愿意在操场上尽情的跑。——这一切——变得简单,简单到说一句话,写一个字;我愿意在小组里积极发言,我愿意在班级里勤学上进,我愿意在学校里朝五晚十。因为,我想到,我的老师们,在看着我;因为,我想到,我也能为学校添光彩。

如果星星因为自己不是北斗星就选择销声匿迹,那么夜空将会何等空落;如果螺丝钉因为自己不是发动机就落寞神伤,那么机器将会分崩离析。也许,我们不能成为璀璨的启明星,不能成为重要的核心部件,但是,我们可以是海洋里的一滴水,空气里的一个分子,只要我们努力起来,海浪就会翻涌,只要我们拼搏起来,风暴就会卷起。我们平凉一中的学生,我们奔跑起来,整个平凉大地都要为之颤动。

亲爱的同学们,其实,为学校添光彩是一个进行时态,这一进行时中,需要的是我们的行动。行动,就是最好的证明,就是最好的为母校添光彩的方式!

最后,就是现在,就是这里,让我们一起立下铮铮誓言:惜时如金,永不彷徨;自尊自律,遵守规章;自信自强,拼搏向上!请母校相信,我们一定能够创造辉煌!谢谢大家。

服务为主题的演讲稿篇3

尊敬的各位老师:

下午好!

我院护理部为全面提高护理质量,将更多的关爱和优质的服务带给每一位患者,开展了百日“五心”优质护理服务竞赛活动。内分泌内科全体护理人员遵照“接待热心、护理精心、治疗细心、解释耐心,征求意见虚心”的“五心服务”标准开展护理工作,并在该项竞赛活动中取得了可喜的成绩,受到了病友的广泛好评。

内分泌内科护理人员在牢固树立“五心”服务意识的基础上,以“三前、八声服务”做为具体的行为准则。针对内分泌科病友的`特殊的生理、心理特点开展了独具特色的“五心”服务,营造了融洽的护患关联,提高了病人对护理工作的满意度。个性是在对糖尿病病人的护理中得到了很高的评价。

春季是糖尿病足的多发季节,需要换药的病人越来越多,使原本就繁忙的日常护理工作,更加辛苦了。做完了上午的常规护理工作,已是11点了,职责组长彭富琴护师正准备为一位老大爷换药。她轻轻的揭开敷料,病人已经严重感染的脚趾头,散发出阵阵恶臭,令人眩晕。老大爷有些不好意思的说:“没想到穿一天皮鞋,打两个水泡,就烂了一只脚,还这么臭┉┉”彭老师连忙安慰他说:“没有关系,糖尿病的脚足恢复需要一个过程。为了保护您的脚,您需要穿宽松透气的布鞋┉┉”在愉快的交谈中,彭老师熟练地为病人冲洗伤口、去除坏死组织、安置引流条,每一个细节都做到了一丝不苟,最后贴好了最后一张敷料。看着彭老师额头上微微渗出的汗珠,老大爷感动的说:“这里的护士不光技术好、态度好,还耐心解释,教会我不少知识呢!”

除了糖尿病的脚足带给病人的痛苦之外,由于糖尿病是一种目前无法根治的终身性疾病,各种并发症严重影响病人的生活质量。患者病情控制的好坏并不完全取决于医生医疗水平的高低以及使用药物的多少,更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。为了提高患者的自我管理水平,减少并发症发生的几率,帮忙病人适应疾病带来的生活方式的改变。内分泌科开展了各种形式的糖尿病教育活动。

在刘智萍护士长的带领下,邓吉容主管护师,刘秀容护师利用周末休息时刻开展糖尿病教育。将“五心服务”宗旨贯穿于我科特色糖尿病教育中,为糖尿病病友讲解饮食控制、户外疗法、血糖监测等多方面的自我保健知识。在糖尿病领悟班的教室里,刘秀容护师正在耐心地为病人讲解如何正确注射胰岛素。病人不停的提问,“从胰岛素的保存到注射的部位、方法”刘老师总是耐心的讲解了一遍又一遍。为了帮忙病人掌握正确注射胰岛素的方法,刘老师用自我做示范,拿着针往自我皮肤里扎。透过详细的讲解、生动的示范,病友们最后掌握了正确的注射方法。

在开展“五心服务”活动中,内分泌内科全体护理人员不仅仅精心护理、细心治疗解除病人躯体的病痛,耐心讲解教会病人各种自我保健知识,还用心为病人争取家庭的支持、社会的关爱。

去年元宵节,病情稳定的病人都请假回家团圆了,病房里显得有些冷清。突然,一个熟悉的身影蹒跚着向护士站走来,大家仔细一看,原来是内分泌科的一位老病员赵婆婆。护工小杨急忙迎上前去,一手接过她手里的包袱,一手扶住她颤巍巍的身子。当班护士热情周到地为赵婆婆安排好了住院房间。经询问才得知,正因儿子和女儿双双生病住院,赵婆婆十分担心他们,也正是因为这样子家里无人照顾,她的病情再次加重。在这元宵佳节,已是八十岁高龄的赵婆婆倍感凄凉和孤独。得知这一状况后,大家都很着急地为赵婆婆想办法,经过一翻周折,最后联系上婆婆原来的工作单位和她的亲友,圆满解决了老人生病期间的医疗费用和照料问题。赵婆婆激动的告诉其他病友:“医院这里就像我的家一样,医生护士就是我的亲人啊!”看到她紧锁的眉头最后舒展开来,病情也一天天好转,全体护理人员都为她由衷的感到高兴。

在内分泌内科还有许多像赵婆婆一样的病人正在感受着护理人员天使般的爱心,亲人般的关怀。咱们将继续按“五心服务”标准开展护理工作,传承南丁格尔精神,像蜡烛一样燃烧自我,照亮别人。

服务为主题的演讲稿篇4

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!我是营业员,今天我为大家演讲的题目是《用心服务》。

我是x年5月正式到营业岗位工作的,在戴上工号牌的一刹那,深感自豪的同时也感到了肩上责任的重大。因为虽是一名普通的营业员,但深知自己的一举一动。一言一行都代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的。优秀的营业员。

记得我刚上班的那时,我正在整理货品,两位打扮得体的女士来到了我们专柜前,我立马调整好自己的状态微笑的说:“您们好,欢迎光临美津植秀,请问需要了解点什么?”可她们并没有理会我,两人指着品牌轻轻地说着什么。我立马走出专柜,轻轻地移了移凳子说:“美女们,累坏了吧,请休息一会”这时两位顾客才正式的看了我一下,并笑笑坐了下来。我微笑的说:“看你们时髦的打扮和这么好的皮肤,我猜是上海来诸暨旅游的美女吧?”我的提问引起了她们的兴趣,并与我进行了交谈。我也没有着急的给她们介绍产品,只说了我对上海的好感和我们诸暨的特色。慢慢地从家常中聊到了产品,并非常专业的给她们分析了皮肤,从表扬中提出出稍有不足的地方,没想到她们听了我的建议后要了一整套的产品。这是我进专柜后的第一次大单,心里特别激动,把产品给她们过目后进行了包装,她们也爽快的拿着产品走了。突然我想起忘了给她们赠送品了,我就立马拿了她们所需要的赠品赶了上去,幸好在雄风的大门口碰上了,我把赠品拿了上去,并表示了歉意。只见她们高兴的说:“诸暨人真地道,谢谢你特意跑出来。”

我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心和精力扑到工作上,尽心竭力干好每一件事,处理好每一个细节,不断丰富自己的工作经验,诚心诚意得对待每一位顾客。我的演讲完了。谢谢!

服务为主题的演讲稿篇5

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我来自农行的一名理财经历,我叫xxx,站在这个舞台上的非常激动,首先请允许我感谢领导给我这样一个展示自己的机会,今天我演讲的题目是“用心服务,追求卓越”。

也许在很多人眼里,我们的工作没有出奇的地方,没有经历金戈铁马般的惊心动魄,没有经理驰骋沙场的轰轰烈烈,但是我想说,即便是默默无闻,我也仍然无怨无悔。因为我选择了农行,纵然风雨兼程,也会坚定信念,一如既往!在金融业竞争日趋激烈的形势下,服务的优质好坏决定了银行的生存与发展,任何金融产品都可以仿造复制,唯独以客户为中心的服务品质无法克隆,而这正是我们农行的核心竞争优势。优质服务这听起来平淡的字眼,要做好它却是不易的,它要求我们在平凡的工作岗位上用心去做好每一件平凡的事,要求我们在工作中时时保持以客户为中心的理念,保持微笑面对客户,尽自己最大的努力帮助客户解决问题,如此才能在工作中得到客户的认同和肯定。

在客户利益至上的今天,以客户为中心的服务是银行发展的根本保障。一句亲切的问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持,“用心服务,用爱经营”这看似简单的八个字包含了多少内容,多少付出,我们农行员工正是用自己的心血和汗水践行着这简简单单的八个字,坚持“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,把优质服务融入到我们工作的每个环节。“优质服务”使我们的精神凝为一体,督促我们积极进取,不断开拓;“微笑服务”使我们心情愉悦,促使我们团结向上,不断完善。卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工,而卓越的员工应该用心去服务。以客户满意为准则,以自己规范的职业行为、良好的职业操守,营造我们农行良好的社会声誉,在客户心中树立农行优秀的形象。

在我们农行,在我的身边,有这样一位默默奉献,坚守在自己平凡岗位的同事,多年来他始终战斗在理财服务工作的第一线,他就是。岁的他,充满了对农行事业的热爱,充满了对个人理财的热爱,作为个人理财客户经理,从年到农行以来,至今已经走过个年头。他把自己最美好的青春都献给了农行服务事业。他总把工作放在第一位,对待工作就要向对待自己家一样。他每天来的最早,走的最晚。对客户能自己接接待一定自己接待,能自已完成的工作不推给别人。“顾客就是上帝,顾客的需要就是我们努力的方向”,在工作中始终坚持这一标准。他总是以工作位重,年来从来没有因私事而耽误工作。多年来,牺牲了陪伴家人的时间,但换来岗位上的业绩,得到领导和员工的认可;少了与亲友相聚的快乐,但赢得了客户信任和尊重,面对客户的赞誉,领导和同志们的信赖,他说:“我只是认认真真地做了一些农行员工应该做的事,离优质服务的要求还差很远。工作虽然平凡,但也给了我施展才华的广阔天地,我要在这块天地里继续实现自己的人生价值,以一流的业绩回报领导的信任和组织的关怀。”

记得有一次,在外跑业务时腿扭伤了,医生确诊为肌肉拉伤,特别嘱咐他要卧床休息一周,正是业务繁忙时期,为了不耽误业务进度,放弃了请假的念头,战斗在工作的第一线,还时常加班到深夜,同事们都说他是拼命三郎,可是他却说,“我的岗位虽然很普通,也许一生都不会干出轰轰烈烈的大事业,然而只有真正当过理财经理的人,才能体会到我这的幸福,是完成业绩时的兴奋给了我幸福的体验,是客户满意的笑容给了我动力,让我感受到这个职业平凡中蕴含的荣耀”。作为一名职业的理财经理,各项工作任务繁重,临时性任务更是数不胜数,由于自己工作需要,经常没有陪伴家人的时间,想到这些,的眼睛里总是湿润的,他觉得自己没有尽到一家之主的责任,可他的家人却一如既往的理解着他,支持着他。以那无私奉献、爱岗敬业的精神深深的打动了我,在以后的工作中,我将以他的言行和工作态度为标准,努力将自己也打造成一名合格的优质服务员工,努力做到让客户真真正正的满意。

每年夏天开学时,有很多学校都要求学生把学费存入银行,而8月底正是三伏天最热的时候,很多学生都不愿意出校存钱。为了给支行争取到这一块业务,扩大业务量,我们营销小组深入各大高校,在学院门口组织营销宣传,与学院进行沟通开卡事宜,努力争取把这一块业务挖到我行。将近一个月的时间我和我的营销小组连续在烈日下工作,八月的太阳非常毒辣,团队里很多成员都有中暑的现象,但我们从来没有说一声累,不叫一声苦,头实在很晕的时候就喝一点防暑的药然后继续一个学校,一个寝室的坚持营销,那些日子我们早出晚归,很多时候甚至连一顿热饭都吃不上,终于功夫不负有心人,经过将近一个月的努力,我们团队完成了。那一刻我们都笑了,看着增长的业绩,往日里的苦累全都抛到九霄云外。在这里我要借这个机会感谢我所在团队的同仁们,因为有你们的奉献和付出,农行的明天将会更加辉煌!

为使每一位客户到农行有宾至如归的感觉,为使每一位客户深刻感受农行真诚殷勤的服务,我们每个农行人都做到了用心服务,用心去服务是我们农行人工作的出发点和归宿。我们农行人做工作就是让客户感到满意,把农行作为他们首选的第一家银行,愿意永远跟我们农行业务来往。我们农行人用自己的思想,用自己的知识,用自己的技能,全心全意,毫无保留地办好客户的所有要求。用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。用心服务,让我们赢得客户,让我们为农行创造效益。万里长城起于沙石一粒,千里长江源自山泉一滴,正是因为我们无数平凡而伟大的农行职工,以兢兢业业的工作态度,以全心全意为客户服务的热情,以自己的青春和汗水,筑起了农行坚不可摧的长城。

我们从事的是服务行业,提升服务的层次和内涵是关键,服务是永恒的主题。现代金融业充满竞争和挑战,作为农行的一员,我一直把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭,对待客户的时候做到诚信、热心、耐心、细心,把客户当成了我的家人,把自己的工作当成了传递温暖的窗口。古时候有这样一幅对联:墙上芦苇头重脚轻根底浅,山间竹笋嘴尖皮厚腹中空,是来形容那些没有知识、做事不认真的人,在当今社会里,这也可是对我们服务人员的一个警示,一个银行如果没有优质的服务,它将经不起风雨和时间的检验,很快将没有生命力而枯萎。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用自己的努力,用自己的微笑,用自己优质的服务,在农行领导的正确带领和大家的共同努力下,奉献我们青春!为农行发展目标贡献我们的力量!愿我们农行发展前景更加广阔!更加美好!成果更加丰硕!农行必将迎来更加灿烂美好的明天!

石子是平凡的,但它甘心为他人铺路,铺出了一条让他人成功的坦途;小草是平凡的,但它默默贡献自己的点点绿意,让大地充满生机;我是农行的一名普通员工,我甘愿做一颗小石子,做一颗小草,把自己的岗位当成脚下的土地,播撒爱岗敬业的种子,并辛勤耕耘,为农行成功的道路贡献我的一份力量。弹指间,到农行工作已有个年头了。这年在时间长河中只是短短的瞬间,但在个人的成长中却是重要的几年。一串串坚定的脚印,还有那一个个闪光的足迹,每一步都蕴涵着我们农行人的辛勤付出,凝聚着我们的青春和汗水。我坚信,在我们的共同努力下,农行的明天必将更加辉煌!

我的演讲结束,谢谢大家!

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